المحكمه
18 Aug 2007, 04:10 AM
بعد التحية
جميعنا يعرف ان أي شركة في العالم كي ترتقي لذوق المستفيد يجب عليها الحرص على آداءها وسمعتها وعلى رضى المستفيد كي تكسب اكبر قدر ممكن من الزبائن ليضمن لها انتشارها واستمرارها
لكن ما حدث ويحدث في طيران سما هو عكس كل تلك الأعراف
سمعت الكثير عن طيران سما قبل سفري على خطوطها ولم اصدق وقلت سأجرب السفر عليها وليتني لم افعل
(( قصة مأساويه تابع احداثها ))
حجزت تذكره على الرحله 533 المتجهة من مطار الملك عبد العزيز بجده يوم الاحد 22-7-1428هـ الساعه 11:50 ظهرا
إلى مطار الملك فهد بالدمام
وقامت سما بإلغاء الرحله بأقل من 12 ساعه من انطلاقها
وقلنا لا حول لنا ولا قوه والبديل هو الرحلة التي تليها رقم 537
الساعه 10 وربع ليلا في نفس اليوم
رضخنا للأمر الواقع
وذهبنا مبكرين للمطار قرابة الساعه 7 كي نقوم بأخذ بطاقات الصعود وشحن العفش
قام بعمل كل ذلك هذا الشخص الذي ستكتشفون سره فيما بعد
واكتشفنا انه هو نفسه من يقوم بوزن العفش على الميزان التالف
وعند اقتراب الرحله فرحنا لأننا بنترك الزحمه والفوضى في ذلك المطار
لتأتي الطامة الكبرى
قبل الرحله بنصف ساعه بأن الرحلة تأجلت إلى الساعه 2 وربع بعد منتصف الليل
جميع المسافرين جن جنونهم خاصة وان معهم نساء وكبار السن واطفال
وسوف ينتظرون 7 ساعات في المطار
رضخنا للأمر الواقع رغم انوفنا لأن ليس هناك أي بديل
انتظرنا الساعات الطويله
ثم تكرمت سما بأعلان عن بوفيه مفتوح لركاب تلك الطائره ذهبنا للبوفيه المذكور
لنفاجأ ايضا بأن فسحة طالب بالصف الاول الابتدائي افضل منه عشرات المرات
(( عصير حار وساندويتش جبه نااااشفه وبسكويت لا يفرح حتى الأطفال ))
المهم
قبل الرحله بربع ساعه ايضا يتم ابلاقنا بأن الرحله بها مشكله وسوف نبلغكم بالموعد الجديد
تمام الساعه 3 ونصف فجرا
جن جنون الركاب وحدثت فوضى ومشاجرات كبيره في المطار لهذه السخافه والسذاجه
تدخل المدير المناوب للخطوط السعوديه بقوله
تستطيع سما تأجير طائره منا حالا وتسافرون بها
لكن مسؤل سما يرفض ذلك
وتدخل مدير المطار ولم يصدر منه أي قرار أيضا وكل مسؤل يرميك على الأخر
ونفاجأ عند الساعه 3 ونصف بأعلان الموعد الجديد للرحه وهو الساعه 6 صباحا
ويأتي مسؤول سما
ويقول بكل سذااااااجه ((اللي يبي يجلس يجلس واللي ما يبي فلوسه جاهزه ))
بعد انتظار 9 ساعات يرد هذا الرد
السخيف الساذج
قلنا له وفرو لنا على الاقل غرف للراحه رفض ذلك وقال ليس من صلاحياتي
فاصبح هذا حال الجميع النوم في مسجد المطار
اذن صلاحيات من لا ندري
لأنه لا يوجد موضف غيييييييييييييره اساسا في المطار التابع لطيران سما
هو المدير وهو من يقوم بالحجوزات وهو من يقوم بإصدرا البوردنق وهو من يقوم بالوزن
والله قمممممممة السخافه
ايضا رضخنا للأمر الواقع واستأجرنا غرف في المطار بقيمة 650 ريال للسويت الواحد لأن اطفالنا ونساءنا غلبهم التعب
وفي الساعه 5 فجرا جاء الرد
والاعلان بأن موعد الاقلاع الساعه 7 وربع صباحا
وهذا القرار الاخير
تخيلوووووووووووووووووووووو 12 ساعه في المطار فقط لننتظر طائره
انا قلت على الاقل الطائره مريحه برتاح فيها والطيران جديد يعني الطيارات روعه
لأفاجأ بماااااااااااااا رأيت ووقفت مذهولا
قد يوجد هناك من لا يتخيل ويصدق كلامي
لكن هناك 300 مسافر على الرحله سوف يردون على هذا الموضوع
ويمكن للجميع التأكد من مدير مطار الملك عبد العزيز بجده ويقرأ تقريرنا وتوقيعنا وتوقيعه ايضا لهذه الحادثه
وبعد صبر مرير
طارت الطائره في تمام الساعه 8 إلا ربع
انظر معي لمواعيدهم
((من 11:50 ظهرا إلى 15 :10ليلا إلى 2:15 إلى 3:30 إلى 6 إلى 7:15 وطارت الطائرة 8:45 صباحا ))
لكن انصحكم بأن تحذروا ابناء ابناء ابنائكم بأن لا يطيروا على هذه الخطوط
اردت فقط اخباركم بأن الشخص الوحيد في الطار المسؤل عن سما هو هذا الشخص فهل يعقل ذلك
وانا لا أسيء لشخصه لأنه شخص والله العظيم محترم وحليم رغم كل ما حدث له
لكن الشركه هي المسؤله التي وضعته بذلك الموقف
وبما ان شعار سما
سافر مع سما بكل بساطه
اقول لها
هذا مصير سما بكل بساطه
تحياتي
نحن المسافرون على الرحله 537 المتجهة من جده إلى الدمام
جميعنا يعرف ان أي شركة في العالم كي ترتقي لذوق المستفيد يجب عليها الحرص على آداءها وسمعتها وعلى رضى المستفيد كي تكسب اكبر قدر ممكن من الزبائن ليضمن لها انتشارها واستمرارها
لكن ما حدث ويحدث في طيران سما هو عكس كل تلك الأعراف
سمعت الكثير عن طيران سما قبل سفري على خطوطها ولم اصدق وقلت سأجرب السفر عليها وليتني لم افعل
(( قصة مأساويه تابع احداثها ))
حجزت تذكره على الرحله 533 المتجهة من مطار الملك عبد العزيز بجده يوم الاحد 22-7-1428هـ الساعه 11:50 ظهرا
إلى مطار الملك فهد بالدمام
وقامت سما بإلغاء الرحله بأقل من 12 ساعه من انطلاقها
وقلنا لا حول لنا ولا قوه والبديل هو الرحلة التي تليها رقم 537
الساعه 10 وربع ليلا في نفس اليوم
رضخنا للأمر الواقع
وذهبنا مبكرين للمطار قرابة الساعه 7 كي نقوم بأخذ بطاقات الصعود وشحن العفش
قام بعمل كل ذلك هذا الشخص الذي ستكتشفون سره فيما بعد
واكتشفنا انه هو نفسه من يقوم بوزن العفش على الميزان التالف
وعند اقتراب الرحله فرحنا لأننا بنترك الزحمه والفوضى في ذلك المطار
لتأتي الطامة الكبرى
قبل الرحله بنصف ساعه بأن الرحلة تأجلت إلى الساعه 2 وربع بعد منتصف الليل
جميع المسافرين جن جنونهم خاصة وان معهم نساء وكبار السن واطفال
وسوف ينتظرون 7 ساعات في المطار
رضخنا للأمر الواقع رغم انوفنا لأن ليس هناك أي بديل
انتظرنا الساعات الطويله
ثم تكرمت سما بأعلان عن بوفيه مفتوح لركاب تلك الطائره ذهبنا للبوفيه المذكور
لنفاجأ ايضا بأن فسحة طالب بالصف الاول الابتدائي افضل منه عشرات المرات
(( عصير حار وساندويتش جبه نااااشفه وبسكويت لا يفرح حتى الأطفال ))
المهم
قبل الرحله بربع ساعه ايضا يتم ابلاقنا بأن الرحله بها مشكله وسوف نبلغكم بالموعد الجديد
تمام الساعه 3 ونصف فجرا
جن جنون الركاب وحدثت فوضى ومشاجرات كبيره في المطار لهذه السخافه والسذاجه
تدخل المدير المناوب للخطوط السعوديه بقوله
تستطيع سما تأجير طائره منا حالا وتسافرون بها
لكن مسؤل سما يرفض ذلك
وتدخل مدير المطار ولم يصدر منه أي قرار أيضا وكل مسؤل يرميك على الأخر
ونفاجأ عند الساعه 3 ونصف بأعلان الموعد الجديد للرحه وهو الساعه 6 صباحا
ويأتي مسؤول سما
ويقول بكل سذااااااجه ((اللي يبي يجلس يجلس واللي ما يبي فلوسه جاهزه ))
بعد انتظار 9 ساعات يرد هذا الرد
السخيف الساذج
قلنا له وفرو لنا على الاقل غرف للراحه رفض ذلك وقال ليس من صلاحياتي
فاصبح هذا حال الجميع النوم في مسجد المطار
اذن صلاحيات من لا ندري
لأنه لا يوجد موضف غيييييييييييييره اساسا في المطار التابع لطيران سما
هو المدير وهو من يقوم بالحجوزات وهو من يقوم بإصدرا البوردنق وهو من يقوم بالوزن
والله قمممممممة السخافه
ايضا رضخنا للأمر الواقع واستأجرنا غرف في المطار بقيمة 650 ريال للسويت الواحد لأن اطفالنا ونساءنا غلبهم التعب
وفي الساعه 5 فجرا جاء الرد
والاعلان بأن موعد الاقلاع الساعه 7 وربع صباحا
وهذا القرار الاخير
تخيلوووووووووووووووووووووو 12 ساعه في المطار فقط لننتظر طائره
انا قلت على الاقل الطائره مريحه برتاح فيها والطيران جديد يعني الطيارات روعه
لأفاجأ بماااااااااااااا رأيت ووقفت مذهولا
قد يوجد هناك من لا يتخيل ويصدق كلامي
لكن هناك 300 مسافر على الرحله سوف يردون على هذا الموضوع
ويمكن للجميع التأكد من مدير مطار الملك عبد العزيز بجده ويقرأ تقريرنا وتوقيعنا وتوقيعه ايضا لهذه الحادثه
وبعد صبر مرير
طارت الطائره في تمام الساعه 8 إلا ربع
انظر معي لمواعيدهم
((من 11:50 ظهرا إلى 15 :10ليلا إلى 2:15 إلى 3:30 إلى 6 إلى 7:15 وطارت الطائرة 8:45 صباحا ))
لكن انصحكم بأن تحذروا ابناء ابناء ابنائكم بأن لا يطيروا على هذه الخطوط
اردت فقط اخباركم بأن الشخص الوحيد في الطار المسؤل عن سما هو هذا الشخص فهل يعقل ذلك
وانا لا أسيء لشخصه لأنه شخص والله العظيم محترم وحليم رغم كل ما حدث له
لكن الشركه هي المسؤله التي وضعته بذلك الموقف
وبما ان شعار سما
سافر مع سما بكل بساطه
اقول لها
هذا مصير سما بكل بساطه
تحياتي
نحن المسافرون على الرحله 537 المتجهة من جده إلى الدمام