المداخل السهله للعقول والقلوب
بسم الله الرحمن الرحيم
1ـ الاحترام والتقدير
نحن نحترم الكبير وصاحب المنصب لأنه مهم
هل تعرف شخصا واحدا في العالم يعتقد أنه غير مهم ؟
اتفق مع الشخص الأخر على أنه مهم وسوف يتفق معك على كل شيء .
2ـ التسامح والبحث عن العذر
كيف تلوم الناس على أخطاء يمكن أن تقع أنت فيها
نحن نرى أخطاءنا صغيرة ونجد لها أعذار أما أخطاء الآخرين فهي كبيرة ولا تغتفر .
اجعل تصحيح الخطأ يبدو سهلا وجدد الثقة بالمخطئ.
3ـ أفهم وجهة نظر الشخص الآخر
كل شخص يعتقد أنه على حق و أن آراءه منطقيه .
4ـ ابحث عن العوامل المشتركة
لاتتحدث عن مصلحتك وتحدث عن المصلحة المشتركة
5ـ الإعجاب والثناء الصادق
مهما كان الشخص سيئا لابد من وجود خصلة تستحق الإعجاب والثناء
6 ـ احفظ أسماء من تقابلهم
أحب الأسماء إلينا هو اسم الشخص الذي نراه كلما نظرنا في المرآة
7 ـ حافظ على الابتسامة
الابتسامة جميلة حين تأخذ لكنها أجمل حين تعطي .
وتقبلوا احترامي لكم
