الخطوط السعودية تطلق خدمة الدفع الإلكتروني على طائراتها
ابن بكر لـ( الجزيرة ): السعودية تطلق خدمة الدفع الإلكتروني على طائراتها
* الرياض - عبدالرحمن السريع:
أطلقت الخطوط الجوية العربية السعودية خدمة الدفع الإلكتروني E-payment وهي خدمة جديدة تتيح للمسافرين على طائرات السعودية دفع قيمة تذاكر سفرهم آلياً عن طريق بطاقتي الائتمان فيزا أو ماستركارد أو عبر الخصم المباشر من الحساب لعملاء سامبا كمرحلة أولى وباقي البنوك في المرحلة الثانية مع الحفاظ التام على سرية المعلومات. ذكر ذلك ل (الجزيرة) معالي مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية الدكتور خالد عبدالله بن بكر وقال: إن هذه الخطوة ستشمل دفع قيمة التذاكر المشتراة عن طريق الإنترنت أو شرائها مباشرة عبر الأجهزة الإلكترونية كجزء من المشروع الشامل لتطوير خدمات الحجز الذي بدأته السعودية منذ سنتين بهدف رفع مستوى الأداء من خلال توظيف أحدث التقنيات في مجال خدمة المسافرين على متن رحلات السعودية التي بدأت بتقنية الرقم الموحد لخدمات الحجز في مراكز الحجز الرئيسة الأربعة جدة - الرياض - الدمام - المدينة المنورة من خلال نظام رقمي حديث لتيسير اتصال المسافرين على مراكز الاتصال الرئيسة من الهواتف الثابتة أو النقالة. كما أضيفت إليها مؤخراً باقي محطات السعودية في شمال المملكة وجنوبها مما يتيح لهم الاتصال بجميع مراكز الحجز طوال ال24 ساعة.
وأشار معاليه إلى أن السعودية تنفذ العديد من الخدمات ذات الصلة كالخدمة الذاتية للحجز. والحجز عبر الإنترنت باللغتين العربية والإنجليزية الذي يتيح للمسافر تسجيل بياناته الشخصية والحصول على رقم الحجز وتحديد موعد شراء التذاكر واختيار وسيلة الشراء التي يرغبها واختيار المقعد والوجبات المفضلة لديه والتواصل مع المسافرين عبر الهاتف النقال من خلال الرسائل القصيرة المتعارف عليها SMS لإشعارهم بأي تغيير على رحلاتهم أو تأكيد حجزهم من قائمة الانتظار وغير ذلك.
