محطات الطرق بلا خدمات

محطات الطرق خارج الخدمة

حمود الطريف ـ رفحاء

احدى المحطات على الطرق السريعة

يعاني مرتادو الطرق السريعة من تدني الخدمات الضرورية المقدمة من محطات الخدمة المنتشرة على الطرق السريعة و إهمالها في توفير خدمة للمارة والمسافرين وإمكانية الاستفادة منهم ومن أهم الخدمات الواجب توافرها في تلك المحطات دورات المياه والمطاعم والمساجد والشكل الخارجي لوجه المحطة والورش فأغلب محطات الطرق التي تربط محافظة رفحاء بالمدن والمحافظات المجاورة لا تعير المسافرين أي اهتمام من النواحي الخدمية فعندما تسلك بعض الطرق المارة بالمحافظة فإنك تجد أغلب المحطات على تلك الطرق لا توجد فيها دورات وفي حال توفر تلك الدورات في بعض المحطات تجدها غالبا ما تحتاج إلى الصيانة والنظافة لاسيما لكون بعض أصحاب تلك المحطات لا يعير دورات المياه أي اهتمام يذكر لكون هدفه منصبا على المردود المادي واستنزاف جيوب المارة بغض النظر عما يقدمه من خدمات ضرورية للمارة والمسافرين.

متابعة
ويقول سعود الشمري أحد المترددين على تلك الطرق لكونه يعمل في المحافظة ويسكن مع أهله في احدى المحافظات المجاورة يقول محطات الطرق المؤدية للمحافظات المجاورة تفتقر لجميع الخدمات الضرورية لكون أغلب أصحاب تلك المحطات هدفه الأول والأخير هو السطو على جيب المار أو المسافر بصرف النظر عن الخدمات الإنسانية المقدمة حيث يعمد أصحابها إلى توفير المواد التموينية والمحروقات فقط وهناك من يوفرون بعض الخدمات الضرورية لكن لا يهتمون بمتابعتها وملاحظة مستوى النظافة فيها باستمرار ويطالب الشمري أصحاب تلك المحطات على الطرق السريعة بضرورة توفير الخدمات الثانوية الضرورية وأهمها دورات المياه تقديرا لزبائنهم ومراعاة للجودة المقدمة.

خدمات
ويضيف خالد الراضي ان محطات الطرق أنشئت من أجل سلب ما مع المسافر أو المار وليس لتقديم الخدمة الضرورية الهامة له لذا نرى ان أغلب تلك المحطات لا يوجد فيها خدمات سوى المواد التموينية والمحروقات فالمسافر يحتاج لدورات المياه والمسجد والمطعم والغرف للراحة لكن هذه الخدمات قلما تجدها في محطات طرق رفحاء الرئيسية والمؤدية للمحافظات المجاورة وينوه الراضي إلى اندثار مستوى النظافة في المحطات لاسيما مطاعم المحطات ومراعاة مستوى النظافة في المأكولات فيها حيث ان أكثر محطات الطرق تعمل بها عمالة لا تراعي مستوى النظافة بل تعبث بالمأكولات وتطبخها على كيف ما تشتهي وبأي نكهة تطيب لها ويرى الراضي اغلاق مطاعم محطات الطرق لكونها تبعد عن أعين المراقبة والاكتفاء بالمواد التموينية فقط.

جولات
و يناشد عبد الله الشمري المسؤولين في بلدية رفحاء والدفاع المدني بضرورة تشكيل لجان تقوم بعمل جولات رقابية لمحطات الطرق وتنظر إلى مستوى الخدمات المقدمة وجودة المبنى ومدى تطبيق قواعد الأمن والسلامة ويقول الشمري ان أغلب محطات الطرق هي مبان متهالكة مصنوعة من الهنقر ( الشينكو) حيث عمد أصحابها إلى بنائها بهذه الطريقة البسيطة للبعد عن التكلفة وهذا يعيق من توفير الخدمات الإضافية فيها ويطالب الشمري بإلزام أصحاب المحطات بمراعاة توفير الخدمات الإضافية الضرورية مثل دورات المياه والمسجد وغرف لراحة المسافرين والمطعم وتطبيق عقوبة في المتهاونين ولتكن مثلا إغلاق المحطة لفترة معينة أوعدم فتحها إلا بتعهد من صاحبها بتوفير تلك الخدمات وتحديد فئات تمنح لصاحب المحطة تدل على مستوى جودة الخدمة المتوفرة فيها وفي حال تردي مستوى الخدمة تسحب تلك الفئة ويعطى صاحب المحطة غرامة مالية نظرا لتردي مستوى جودة الخدمة وهذه تبث روح التنافس بين أصحاب تلك المحطات وتجعلهم يتنافسون في تقديم الخدمة الجيدة