شركة الانفصالات بلا منازع

[align=center]





بعد المعاناة اتضح ما يلي :
أن مزود الخدمة(أول نت نسما الخ )
بريء من انقطاع الـــ dsl براءة الذئب من دم "يوسف عليه السلام" !!

بطل الانفصالات الأخيرة والتي تستمر لعدة أيام متواصلة
هي شركة الاتصالات وحدها وبكل جداره ..

ندفع الأموال كل شهر مقابل خدمة
إذا إحتجناها وجدناها منقطعة أو متقطعة !!

ومكتب خدمة العملاء يغط في سبات "صيفي" طـويل لاحس ولا خبر ...
ينقطع النت عدة أيام متواصلة ولا نعلم السبب ولا نعلم متى يعود ؟


ببساطة

الانترنت أصبح ضرورة ..
وهذه الشركة ورثت كل شيء من مباني وأبراج بل حتى الموظفين
ورثتهم من الدولة ومع ذلك لا تستطيع تحسين خدماتها لدرجة معقولة
ألا يكفي تتكرار الأخطاء نفسها ؟؟


[/align]

أبويوسف .. عاش من شاــفك ياقـلب ..

ياشيخ أي أمتصاصات .. حسبنا الله عليهم بس ..!!

هذي وهي شركة ... طالب ترقية السرعة بتاريخ 14 / 6 .. لليوم ما تغير شي .. ؟؟

صح لسانك وشركة الاتصالات تستحق هذا الاسم
شكرا لك اخي الكريم على الموضوع والاسم الجديد لشركتنا المحترمة

أبشرك رجع الخط لي قبل اذان المغرب وله أربع أيام منفصل :d

دائما الفشل الذريع

هو شعار اكثر الشركات الخدمية لدينا

يعطيك العافية ...

هؤلاء هم مصاصوا الدماء

أبو يوسف معذرة مزود الخدمة dsl شغال في كثير من الأحياء ولم تنقطع عنهم الخدمة
باستثناء المشتركين الجديدين في الخدمة

هذا جزو من مقال حمد القاضي
يمدح موبايلي انهم عوضوا
.................................................. ........

2- شركات الخدمات الأخرى

لم لا تعوّض مثل ما فعلت (موبايلي)

انزعج الناس من مشتركي نقال (موبايلي) عندما انقطع الأرسال لمدة 7 ساعات وشخصياً لست منهم فأنا - حتى الآن - (جوالي) ولست (موبايلياً) ولا (زينياً) - ولا أدري كيف كان الناس يعيشون بدون هواتف نقالة عشرات السنين، والآن كيف لا نستطيع الصبر على الانقطاع لساعات..!

أتوقف عند التعامل الجميل أو (البلسم) الذي عالجت فيه شركة (موبايلي) هذا الانقطاع - بغض النظر عن أسبابه، فالمشترك لا يهمه الاعتذار الكلامي كما تعودنا عند انقطاع الخدمات من بعض الشركات كالماء والكهرباء بل اختارت التعامل المادي الملموس الذي قلّص آثار الخطأ وعوض المشتركين ذلك هو: تخفيض الشركة 50% من قيمة المكالمات لمدة أسبوع: أي عن كل ساعة انقطاع يوم مخفض.. وفي الوقت الذي عد فيه المشتركون ذلك تعاملاً جيداً من (موبايلي) مع علمائها حيث لم تكتف بالاعتذار (اللي ما يؤدي ولا يجيب) فإنني أدعو شركات الخدمات الأخرى وبخاصة التي تقدم خدمات أهم من الخدمات الهاتفية مثل الكهرباء والمياه، أدعوهم بل أطالبهم - باسم المشتركين - أن يفعلوا مثلما فعلت (موبايلي) عندما عوضت مشتركيها، فهذا هو ما يريده الناس فعلاً.. فكم هي الأضرار التي تحصل للمشترك عندما ينقطع عنه تيار الكهرباء أو صنبور الماء.. أما الاعتذار والأسف والوعد بعدم التكرار فهي شيكات بلا رصيد ولا تعدو أكثر من (تطييب) خاطر ولا أنسى شركات الطيران التجارية الجديدة التي بقدر ما تحمل المسافر الخطأ عندما يتأخر عن الرحلة فإنها لا تعوضه عن تذكرته وعندما تتأخر رحلاتها لساعات طويلة والمسافر هو الذي يتضرر و(يأكلها) ولا عزاء له.

استشرف أن تكون (موبايلي) سنت سنة حسنة عندما حصل منها الخطأ أو تلغيها وهو بالطبع وارد من كل شركة خدمات فسبحان الكامل، لكن المطلوب هو التعويض عن مثل هذه الأخطاء والانقطاعات عملياً لا قولياً.

مبطي و حنا ندري ان الاتصالات
بررررررررررررررررررررررررحه

[align=center]الف شكر لك ابو يوسف



حسبنا الله ونعم الوكيل

على هذه الشركه التعبانه
مالنا الا الصبر[/align]

اقتباس:

---

هؤلاء هم مصاصوا الدماء

---

الله يعـــــــين .

[align=center]

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الدب الداشر

أبويوسف .. عاش من شاــفك ياقـلب ..
ياشيخ أي أمتصاصات .. حسبنا الله عليهم بس ..!!
هذي وهي شركة ... طالب ترقية السرعة بتاريخ 14 / 6 .. لليوم ما تغير شي .. ؟؟

---

عاشت أيامك يا بعد روحي
انتبه لا ينزلون السرعة تراه حصلت معي قبل فتره !

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سهم الرواد

صح لسانك وشركة الاتصالات تستحق هذا الاسم
شكرا لك اخي الكريم على الموضوع والاسم الجديد لشركتنا المحترمة

---

صح بدنك يالغالي

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الراشد

أبشرك رجع الخط لي قبل اذان المغرب وله أربع أيام منفصل :d

---

محسوبك مسحوب عليه من ست أيام وبداية الشهر خمس أيام !

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ذويبان11

دائما الفشل الذريع
هو شعار اكثر الشركات الخدمية لدينا

---

لا توجد جهة رقابية تتابع وتحاسب !

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو تركي

يعطيك العافية ...

---

الله يعافيك يالغالي ابو تركي

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة "الفيصل"

هؤلاء هم مصاصوا الدماء

---

الله المستعان مشكور يالغالي

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نجم11

أبو يوسف معذرة مزود الخدمة dsl شغال في كثير من الأحياء ولم تنقطع عنهم الخدمة
باستثناء المشتركين الجديدين في الخدمة

---

أخي الكريم المشكلة عامة وكبيرة

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ملاذ

هذا جزو من مقال حمد القاضي
يمدح موبايلي انهم عوضوا
2- شركات الخدمات الأخرى
لم لا تعوّض مثل ما فعلت (موبايلي)
.

---

أخي العزيز مشكور عالاضافة الجميلة

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة العزام

مبطي و حنا ندري ان الاتصالات
بررررررررررررررررررررررررحه

---

صدقت

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابومتعب_001

[align=center]الف شكر لك ابو يوسف
حسبنا الله ونعم الوكيل
على هذه الشركه التعبانه
مالنا الا الصبر[/align]

---

أمرنا لله يالغالي

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عبدالملك الشمري

الله يعـــــــين .

---

آمين آمين[/align]