الاتصالات السعودية تتيح الاستقبال المجاني للتجوال لجميع عملاء الجوال
كشفت شركة الاتصالات السعودية الستار عن أولى مفاجآت الصيف لهذا العام والتي تأتي استكمالا لمبادرتها في تطبيق استراتيجية التمركز حول العملاء وتقديم أفضل الخدمات لعملائها للاستفادة من خدمة التجوال الموحد في جميع دول العالم، حيث أعلنت عن تقديم خدمة استقبال المكالمات أثناء التجوال لجميع عملاء الجوال المفوتر مجانا في أكثر من 90 دولة حول العالم
وذلك ابتداء من اليوم السبت، وعلى جميع الشبكات المشغلة في تلك الدول دون استثناء.
وتأتي هذه الخطوة لتتيح لعملاء الشركة الاستمتاع باستقبال مكالماتهم.
والتواصل مع أهلهم ومحبيهم داخل وخارج المملكة بكل يسر وسهولة،
وذلك تقديرا لاختيارهم شبكة الجوال من الاتصالات السعودية والتي تسعى دوما لتقديم أرقى الخدمات بجودة عالية وخدمات متكاملة و بأفضل الأسعار تحقيقا لشعارها "حياة اسهل".
وكانت شركة الاتصالات السعودية قد طورت في السنوات الماضية باقة
مبتكرة لعملاء التجوال الدولي تتمتع بالسهولة والشفافية في الأسعار
لتكون في متناول الجميع من خلال تقسيم دول العالم إلي مناطق
جغرافية تطبق فيها أسعار موحدة ومخفضة لإجراء المكالمات، كما
قدمت لعملاء برنامج التميز إمكانية استقبال مكالماتهم مجانا أثناء
التجوال في جميع دول العالم وعلى جميع الشبكات الدولية
باستثناء (كندا- أمريكا- الهند- باكستان).
وتمكن الخدمة جميع عملاء الجوال المفوتر الاستقبال المجاني عند التجوال
في أكثر من 90 دولة وعلى جميع الشبكات بهذه الدول ومنها ما هو موضح (بالجدول) في الوقت نفسه قامت شركة الاتصالات السعودية بتخفيض وتوحيد أسعار استقبال المكالمات أثناء التجوال إلى 55 هللة - دقيقة في 90 دولة حول العالم، وعلى جميع الشبكات لجميع عملاء مسبق الدفع سوا ولنا،
لتستكمل بذلك شبكة التجوال الدولي الموحدة الشاملة وتنفرد بتقديم
أفضل الأسعار في المكالمات الواردة والصادرة عند التجوال الدولي، حيث
إن العميل يحصل على أسعار مخفضة لتصفح الانترنت وخصومات أخرى على الاتصالات سواء الداخلية في نفس البلد المتجول فيه أو في حال اتصاله على السعودية، إضافة إلى حصوله على 5 ميجا لتجوال البلاك بيري مجانا بشكل شهري.
على صعيد آخر تعتبر أسعار التجوال الدولي من الاتصالات السعودية
الأوفر والأفضل في المنطقة مقارنة ببقية المشغلين، حيث يتم تطبيق
تسعيرة موحدة ومخفضة للمكالمات الصادرة وتمتد لتشمل الرسائل
النصية القصيرة وكذلك تقديم خدمة الانترنت أثناء التجوال بأقل الأسعار،
علاوة على ذلك ومن مبدأ الشفافية مع العميل وفرت الشركة على
صفحات موقعها الالكتروني معلومات دقيقة ومفصلة عن جميع أسعار
التجوال في جميع دول العالم لتحقق بذلك مبدأ الشفافية والوضوح
ومساهمة منها في توعية عملائها وحفظا لحقوقهم.
وتتمتع شركة الاتصالات السعودية بأقوى بنية تحتية لخدمات
الاتصالات والانترنت على المستوى المحلي علاوة على تمتعها
بشبكة واسعة من الشراكات الإستراتيجية على المستوى الإقليمي
والعالمي، حيث تعد من أكبر الشركات على مستوى الشرق الأوسط
في الاتفاقيات الدولية لتقديم خدمات التجوال في البر والبحر وعلى
متن الطائرات، وذلك بامتلاكها لأكثر من 1200 اتفاقية بشأن التجوال
الدولي أبرمتها مع العديد من المشغلين في جميع دول العالم،
وتشمل الاتفاقيات خدمات الجيل الثالث الصوتية والمرئية، وخدمة
الانترنت أثناء التجوال، إضافة لخدمة رسائل الوسائط الدولية،
