عرض للطباعة
السلام عليكم
اسندت مهمة ادارة الفرع للاخ مشعل كتيران الشمري
وتم توظيف ثلاثة موظفين جدد كما تم توظيف شخص متخصص للاجانب
وسيتم إن شاء الله فتح فرع نسائي قريبا حيث بلغ عدد المعلمات المتعاملات مع الفرع أكثر من ثلاثة آلاف وهو عدد يشترط تجاوزه حتى يفتح فرع نسائي
كما سيتم افتتاح صراف آلي في مجمع العلاوي التجاري والذي يتوقع أن يكون خاص بالاستخدام من قبل النساء
نتمنى للجميع التوفيق
الف مبروك لابو كتيران ويستاهل لان جهوده جبارة وملحوظة بالفرع
فرع الراجحي برفحاء يتطور باستمرار بعد تخصيص موظف خاص بالقروض اللي ريحت الناس من مشاوير الرياض
وتم تخصيص الاخ عصمان لبيع وشراء الاسهم بعد توظيف اثنين خدمات عملاء جدد
ولكن يبقى سؤال مهم ؟؟؟؟
من سيكون مراقب الفرع ؟؟؟
نبارك هذا التطور في فرع الراجحي , ولا يخفى علينا اهمية البنوك بالنسبة للاهالي
وعقبال مانشوف هالتطور في البنك الاهلي مع العلم ان عملاء البنك الاهلي يمثلون عشر 10% من عملاء الراجحي
مبروك لمشعل كتيران
تم تحريره من الاشراف
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
مبروك للبناخي مشعل والله يوفقه لكل خير
ايام الشباب عندما كنت اشتري وابيع الاسهم عن طريق البنك
كان استقباله اكثر من رائع ومعاملته راقية
مع احترامي وتقديري للاخ / عصمان ولتميزه في السابق في عمله
وبسبب مرضه (فشل كلوي) شفاه الله ، فانه لا يناسب ان يكون مسؤلا
عن شراء وبيع الاسهم والتي تتطلب سرعة في التنفيذ
نبارك للاخ مشعل فهو يستاهل لكن ارجو ان يأخذ هذه الملاحظات علىمحمل الجد اذا كان يريد النجاح وان يعود بالبنك الى تألقه في عهد سالم قريط الله يذكره بالخير
1-ايقاف استهتار الموظفين بالعملاء ورفع تقارير لمن لايلتزمون باحترام العملاء
2- الالتزام بالوقت المحدد لافتتاح الفرع وخاصة بعد الصلاة وعدم المماطلة في افتتاح الفرع لكسب الوقت
3-تفعيل آلية انجاز الموظفين بحيث يكافىء الموظف المنتج ويؤخذ على يد المستهتر
4-فصل العملاء الراغبين بالتحويل من الاجانب والعرب (مكانياً) واضافة موظف اخر لانجاز معاملاتهم
5- مع تقديرنا لبطىء برنامج الكميوتر الخاص بالبنك الا ان البعض يستغل ذلك لتعطيل المواطنين
6- عملاء الامتياز دائما يحرجون عندما يتجاوزون الارتال من المواطنين ذوي الدخل المحدود لينجز اعمالهم بينما المواطنين يعانون الامرين من الزحمة لذا اقترح ان لايكون موقع عملاء الامتياز مكشوفاً
7-بعض الاخوات المواطنات وممرضات المستشفى تجدهن وقد وقفن في الخارج انتظاراً لشهم ينجز معاملاتهن فلماذا لايكلف الحارس باخذ معاملاتهن وانجازها رحمة بهن
8-توفير الاقلام الثابته لخدمة العملاء
اسأل الله ان يعينك على هذه المهمة وتنجح في تغيير وجهة نظر الناس الى البنك بحيث يصبح بنك بدلاً من بقالة
علماً بأني سأرسل نسخة من هذه المقترحات على موقع بنك الراجحي الرئيسي ؛؛
والسلام عليكم ورحمة الله
ألف مبروك للأخ مشعل كتيران *
$ صاحب الأخلاق الحسنة.
$التعامل الطيب مع الجميع.
$ بقدر الإمكان يساعد الجميع بقدرما يستطيع.
$ حرصه المستمر على العمل .
وأتمنى له التوفيق والنجاح *****
الله يعطيك العافيه اخوي اخبار رفحاء
ومبروك لمشعل وللبقيه
ابو دحوم يالغالي غرف تميز وحنا نطالب بالمساواة ;)
لاكن نصايحك تمام والله وان شاالله يهتم فيها ابو كتيران لا نه حريص على نجاحه
الظلم لا يدوم
أستاء : جداً عندما لا تقال الحقائق !
خذ مثلاً مدير الفرع أحمد الغامدي شعلة من النشاط والحيوية ورجل متواضع جداً إذا لم تعرفه تفكر إنه مراسل من شدة حرصه على سير العمل أضف إلى ذلك بأن الفرع النسائي وجهاز الصرف الآلي كل هذا نتاج ومتابعة أحمد الغامدي 00
وشخصية مشعل كتيران شخصية ميالة لركود وإرضاء النفس ليس إلا 00 ولهذا سوف أرسل رسالة للمركز الرئيسي لتحقق من كيفية بلورة ذلك وإبعاد مدير الفرع السابق 00 إنه الظلم بعينه ولكن نم قرير العين يا أحمد الغامدي ما دام هدفك إرضاء ضميرك ومراقبة ربك 00 ولكن من المؤسف أين رجال رؤوس الأموال ؟ ! ألم تكن لهم كلمة أو شفاعة لدى من يخلص العمل ؟؟!! الله المستعان 0
تحياتي للجميع
يستاهل وبالتوفيق إن شاء الله
بنك الراجحي من سالم قريط إلى احمد الغامدي واخيرا الى مشعل كتيران
والحقيقة انني اتضايق كثيرا عندما اراجع البنك لانني غالبا ما احصل على انطاع سيء للغاية بعد المراجعة وكلما زادت
زياراتي كلما شعرت بالاحباط تجاه صلاحية هذا البنك والذي من المفترض ان يسمونه مخبز او فرن
ابو دحوم يالغالي غرف تميز وحنا نطالب بالمساواة
هرطمان اخوي مافهمت شيء وشي العبارة اللي فوق ماقدرت اترجمها