«ساما» تطالب البنوك بتزويد أجهزة الصرف الآلي بالنقد
«ساما» تطالب البنوك بتزويد أجهزة الصرف الآلي بالنقد
فهد البقمي من جدة
11/06/2005
طالبت مؤسسة النقد العربي السعودي ''ساما'' البنوك المحلية بضرورة الاهتمام بتزويد أجهزة الصرف الآلي بالسيولة النقدية، والسندات الآلية ليتسنى للعملاء الحصول على الخدمات البنكية على مدار الساعة في المواقع كافة دون استثناء.
وكشفت لـ'' الاقتصادية '' مصادر مصرفية أن المطالبات الجديدة التي وجهتها ''ساما'' تأتي بعد أن سجلت شكاوى عملاء البنوك ارتفاعا كبيرا في الآونة الأخيرة نتيجة عدم توافر السيولة النقدية في أجهزة الصرف الآلي، إضافة إلى أن بعض العملاء لا يتمكن من الحصول على الإيصالات اللازمة التي توثق العمليات التي يجريها العملاء على حساباتهم. وأوضحت المصادر أنه ثبت لدى المؤسسة أن عددا من البنوك السعودية يهمل بشكل دائم تزويد أجهزة الصرف الآلي بالسيولة، في حين أن البعض الآخر يركز على تغذية الأجهزة في المواقع المهمة.
وبيّنت أن هذه الممارسات بدورها تؤدي إلى عرقلة عملاء البنوك في مواقع دون أخرى، على الرغم من توصيل أجهزة الصرف بنظام آلي يتم من خلاله إعطاء إدارة البنك علامات تحذيرية بالمشاكل التي تحدث في أي مواقع لأجهزة الصرف الآلي التابعة للبنك.
وتتزامن مطالبات المؤسسة مع قرب حلول موسم الإجازة الصيفية، التي عادة ما تشهد حركة نشطة بسبب ارتفاع معدل السحب اليومي لعملاء البنوك.
وتشير إحصائيات مؤسسة النقد الأخيرة إلى تزايد استخدامات المواطنين والمقيمين السعوديين لبطاقات الصراف الآلي بشكل مطرد، ما يحقق الأهداف التي تسعى إليها ''ساما'' المتمثلة في تشجيع المواطنين والمقيمين الأجانب على الاستفادة من خدمات النظام المصرفي والدخول آلياً إلى حساباتهم وتقليل تداول الأوراق النقدية.
يذكر أن عدد أجهزة الصرف الآلي التابعة للبنوك السعودية يصل إلى 4250 مليون جهاز حتى نيسان (أبريل) الماضي فيما يبلغ عدد البطاقات المصدرة 6945 مليون بطاقة حتى الفترة ذاتها فيما بلغت عمليات السحب من خلال الشبكة السعودية Spanوأجهزة البنوك في نيسان (أبريل) فقط 39448 مليون عملية تم من خلالها سحب 18051 مليار ريال. وتتزايد العمليات ومبالغ السحب إلى أضعاف ذلك في أوقات المواسم ولا سيما شهر رمضان والأعياد. حيث وصل ما تم سحبه من أجهزة الصرف الآلي العام الماضي إلى 200422 مليار ريال مقابل 171563 مليار عام 2003
