الساعه التاسعه صباحاً




صوتـ بكاء طفلـه...!!





من؟





أختي الصغرى آخر العنقود!!




أتجهتـ إليها؟




وسألتـ؟
ماذا حصل؟


أجابتني والدتي(حفظها الله)

آلم في أسنانها..!!

فأيقنتـ بأني أنا وأختي تقاسمنا الألم..!!


أنا هم العرس!

وهي وجـع الضرس!


لـمحـه بسيطه!!
أختي الصغرى من العملاء المميزين لبقالة الحاره!!
فهي آخر العنقود ووالدي بنك متنقل بالنسبه لها فهي تحصل على الريالات بعدد الصلوات الخمس وقد تتفوق على نايف أبن رفحاوي بكمية الريالات!!
تحب الشكولاته والأيسكريم وهذا هو السبب الحقيقي للألم المذكور في الأعلى!!.





أخذتُها معي للمستوصف القريب من منزلي وأستقبلونا
بـــِ لايـوجــد طبيبـ!!
وتبرعت أحد الأخوات بالمستوصف بـ أرشاد والدتي لمركز طبـ الأسنان!!
فهو سهل الوصفـ؟
فقط قالـتـ:
غربـ المستشفى الكبير!!
البريد سابقاً
أوالدفاع المدني قبل فتره بسيطه

وصلتـ هناك!!

الشارع خالي لايوجد سيارات إلا قله...!!



دخلتـ...!!



أربعة رجال يجلسون بصالة الأنتظار...

ذهبتـ للرسبشن لم أجد أحد سوى بنقالي يتغنى بأغنيه لمطرب مغمور!!

أتجهتـ للدرج لصعود لأعلى صاله خاليه!!

أخذت أنظر يمنه ويسره!!

فأذا بصوت أنثوي يختلط بدفاشه!

هيه...يلـ أخو...وش عندك!!
أسلوب تعامل جداً رائع!!

جاوبتها بسرعه:

أختي:
هل هنا طبيبة أسنان خاصه بنساء والاطفال؟

أجابتـ..

أيه!
أعطـ(ن) أسم المريضه
فتحتـ مجلد ضخم كـ (أطلس العالم)
وأخذت تكتب الأسم...
وأعطتني الورقه..فيها رقم...
وقالت: قدامكم ثنين..!!
ممنوع تنتظر هنيا خل أهلك ينتظرون تحت حنا نناديهم...


أخذت الورقه ونزلت وأعطيتها والدتي(حفظهاالله) وذهبت لصالة أنتظار الرجال!!





جلستـ أنتظر...







طالـ الانتظار......








مضتـ ساعه.....





أصُبتـ بمللـ بعض الـشـيء....!!


الجالسون في صالة الأنتظار لم يتحرك منهم أحد...!!



فقط عدد المراجعين يتزايد!!
مضت ساعتان والوضع كما هو عليه!!



ذهبت للرسبشن للمطرب البنقالي السابقـ وسألته:

من المسؤول هنا..؟

أجابـ:
مافي معلوم أربي..!!
أيقنت أنه لايعلم شيء سِوى التنظيفـ!!

صعدتُ للأعلى لـ أسأل الأخت المذكوره..!!

نـظرتـ لمُجلدها وقالت بكلـ برود قدامكـم ثنين!!


تفجرتـ غاضبـاً!!


أختي قبل ساعتين قدامي أثنين والحين ثنين وش السالفه؟



قالت:الدكتوره مشغوله بمريضه..!!


أجبتـ!!
ساعتين مشغوله بمريضه واحده
حشا...(والله لو أنه فصل توأم)





أخذتُـ والدتي وأختي وخرجت مسرعاً وأنا غاضبـ!!

وذهبت لأقربـ مستوصف خاص وتم عمل اللازم!!


سؤالـ؟
أين الأداره الناجحه في مراكزنا الصحيه؟
أين الحرص على أتقان العمل على أكمل وجه؟


عملتـُ في عرعر مايقاربـ سنه!!
وراجعت عيادة الأسنان هناك أكثر من ثلاث مرات!!
المدير بنفسه يقف بلأستقبال ويساعد الموظفين كان حريصاً بارك الله فيه..
أقصى موعد لديهم ثلاثة أيام..!!


وفي رفحاء ثلاثه أشهر والله وتالله خرج أمامي رجل له موعد في٢/٩/١٤٢٨هـ
لماذا هذا التسيبـ والأهمالـ؟بالرغم من بداية نشأته!!



أُريد أجابه وحلـ ؟









ترفع لوزير الصحه إن لم يكن هناك تجاوب؟

برقيه عاجله بـ200ريال تنقذ بشر وفيها أجر..!!










إلى اللقاء