ما رأيك يا أخ الفيصل أني يوم أمس قمت بمراجعة لأحد الدوائر الحكومية ، وجلست عند شخصين أستفسر منها .
الأول : أعرفه سابقاً طرقت عليه الباب المفتوح ، وسلمت عليه وأنا واقف بمكاني ، وما زحته قليلاً وإلى الآن لم ينظر إلي ، وعيناه لم تفارق جهاز الكمبيوتر ، اقتربت منه ومديت يدي إليه ، فسلم علي ، ونظر إلي نظرة خاطفة ، ثم عاد بعينيه إلى جهاز الكمبيوتر ، وأسأله عن أشياء ، ويجيبني بدون تركيز .
انتقلت إلى المكتب الآخر
ودخلت على الموظف الثاني فإذا هو اشد من الأول ووالله ما أقول إلا ما رأيت ، سلمت ، سألت ، استفسرت ، ولم ينظر إلى بنظرة واحد ، تضايقت (والله يعلم ) وخرجت من عنده .
فإذا بشخص ثالث بشوش ، أنعم به وأكرم بشوش ، حبيب ، يحمل أوراق معه يريد أن يدخل إلى المكتب الآخر ، فسلمت عليه ، وخدمني ، وأجاب على استفساري بكل أريحية ، فقلت له من قلب " شكراً يوسف"
هذه النماذج والنموذج الرائع الذي ذكرته أنت أخي الفيصل ، هي نماذج متفاوته في دوائرنا الحكومية .
شكراً لك
مواقع النشر (المفضلة)