نبارك للاخ مشعل فهو يستاهل لكن ارجو ان يأخذ هذه الملاحظات علىمحمل الجد اذا كان يريد النجاح وان يعود بالبنك الى تألقه في عهد سالم قريط الله يذكره بالخير

1-ايقاف استهتار الموظفين بالعملاء ورفع تقارير لمن لايلتزمون باحترام العملاء
2- الالتزام بالوقت المحدد لافتتاح الفرع وخاصة بعد الصلاة وعدم المماطلة في افتتاح الفرع لكسب الوقت
3-تفعيل آلية انجاز الموظفين بحيث يكافىء الموظف المنتج ويؤخذ على يد المستهتر
4-فصل العملاء الراغبين بالتحويل من الاجانب والعرب (مكانياً) واضافة موظف اخر لانجاز معاملاتهم
5- مع تقديرنا لبطىء برنامج الكميوتر الخاص بالبنك الا ان البعض يستغل ذلك لتعطيل المواطنين
6- عملاء الامتياز دائما يحرجون عندما يتجاوزون الارتال من المواطنين ذوي الدخل المحدود لينجز اعمالهم بينما المواطنين يعانون الامرين من الزحمة لذا اقترح ان لايكون موقع عملاء الامتياز مكشوفاً
7-بعض الاخوات المواطنات وممرضات المستشفى تجدهن وقد وقفن في الخارج انتظاراً لشهم ينجز معاملاتهن فلماذا لايكلف الحارس باخذ معاملاتهن وانجازها رحمة بهن
8-توفير الاقلام الثابته لخدمة العملاء
اسأل الله ان يعينك على هذه المهمة وتنجح في تغيير وجهة نظر الناس الى البنك بحيث يصبح بنك بدلاً من بقالة
علماً بأني سأرسل نسخة من هذه المقترحات على موقع بنك الراجحي الرئيسي ؛؛
والسلام عليكم ورحمة الله