عابس الوجه ... عندما تسلم عليه لايرد ثم يهمهم قليلا لاتدري هي رد السلام ام غيره

[habby]

عابس الوجه .......عندما تسلم عليه لايرد ثم ينظر اليك ويهمهم قليلا بكلمات لاتدري هي رد السلام ام غيره !!! نعم هذا هو حال غالبية موظفين الدوائرالحكوميه لدينا !!! لااعمم بالتأكيد لكن هي الغالبيه العظمى ... لقد حصل هذا الموظف على هذه الوظيفه التي هي اكيد لخدمة المواطن ........... ولولا المواطن ماحصل عليها... وربما وصل اليها بعد جهد جهيد والف واسطه وواسطه لأنه غير مؤهل او ليس لديه شهادة علميه تناسب هذه الوظيفه ... لكن هي الواسطه !!! وبعد ان يمتطي كرسيه الدوار وترشقه نفحات مكيف الاسبلت الهاديء المريح ... وبعد ان ضمن هذا الكرسي (( كبر رأسه )) ولايرد على (( لباس العمامه)) كمايقال في المثل الشعبي لدينا... وكأننا ممتنين نحن اليه !!!وان سألته عن معاملتك تمتم لاتدري ماذا يقول .. وبنفس ثقيله .... وانت من تدخل مكتبه الى ان تخرج لاتكاد كلمات الشكر والعرفان تفارق فمك ......عرفانا له بجميله وخدمته لك ...... اما تعلم اخي ان هذا الموظف هو الممتن لك لأنك اوصلته لهذه الوظيفه ولولا وجودك لم يكن في هذا المكان !!! فالى متى يعيش موظفونا بهذه العقليه؟؟؟ متى نرى موظفا يستقبلك بابتسامه عريضه ويعرض عليك خدماته مرحبا بك !!!! يبدو ان ذلك حلم بعيد المنال ......................................... واخيرا .. اخي الموظف هذه همسه صغيره في اذنك... هذا الكرسي الذي تجلس عليه (( لو دام لغيرك ماوصل اليك )) وحتما سيجلس عليه غيرك ........ تحياتي للجميع

[kermalk]

كان هي صحيح ماهو والخير ألايف والكبر ما ظن يمشيبه رجال فيه خير عسى الله يصلح ويوفق الجميع

[همّام]

اخي الكريم
لقد قلت قولا حقا
ولكن هذا الاسلوب في التعامل وحسن استقبال المراجع في العمل لا تجده في بلادنا
إلا في بعض الشركات و الأعمال الخاصه وبعض من رحم الله وغالبا لا يكون رأس الهرم
أو بيده الحل والعقد

هذه ثقافة مجتمع
وانظر الى حال الشباب الذين عملوا في بنوك او شركات ثم انتقلوا للاعمال الحكوميه
والعكس
ستجد ان لدينا القدره على التكيف مع المكان ونحترم العميل
وانظر الى حالنا في الخارج
في الدول التي تحترم المراجع
تجد قوه فينا ونعرف نطالب وتسمع كلمة من حقي كذا ولي عليكم كذا
ونختم المعامل فقط بعبارة شكر لطيفه اذا احسن لنا
لدي الكثير لكني لا أريد الاطالة

شكرا لك

[عروووبة]

الله يرحم الحال.
تلومون هالموضفين
اجل وش تقولون عن مربية اجيال .
(( الله يعين ))

وربي ان بشاشة الوجه مالقيت منها الا الدعوات الطيبة
جربوا ماراح تخسرون

جزاك الله خير اخي

[ابومحمدالزوبعي]

الله يعطيك العافيه موضوع رائع وواقعي أخي الكريم نحن ينقصنا لجان متابعه للدوائر الحكوميه ولجنه تستقبل الشكوى من المواطنين مع الأسف أكون معك صريح أننا نحن السبب في الذي حاصل عند الموظفين لوخلص لك معامله بس ما تحب رأسه حتى يضن أنه متفضل عليك
حتى كبرة تلك الرؤس ونحن السبب في تكبرها علينا ..

[القنديل]

سمعت هذا الكلام من أحد مدربي مركز الطويل للتدريب الذي يقدم دورات تدريبية لجميع الموظفين وخاصة موظفي

الحكومة : يقول : " أكثر دولة تصرف على التدريب والتأهيل هي المملكة ، وأصبحت استراتيجية التدريب أحد أهم

ركائز الموارد البشرية ، وذكر أن بنك الرياض أصبح يدفع موظفيه لدورات تدريبية تفوق ما يقدم في الماجستير "

الشاهد : أن القطاع الخاص والقطاع الحكومي أصبح حريص على تأهيل الموظفين ولعله إن شاء الله اقترب الوقت

أن تشاهد الموظف يمنحك ابتسامه عندما تدخل عليه ....... انتظر قليلاً فالوقت كفيل بالتغيير .

شكراً لك

[habby]

كان هي صحيح ماهو والخير ألايف والكبر ما ظن يمشيبه رجال فيه خير عسى الله يصلح ويوفق الجميع

اللهم اصلح الحال ,,,,,,, شكرا عزيزيkermalk على مرورك الكريم ... تحياتي

[habby]

اخي الكريم
لقد قلت قولا حقا
ولكن هذا الاسلوب في التعامل وحسن استقبال المراجع في العمل لا تجده في بلادنا
إلا في بعض الشركات و الأعمال الخاصه وبعض من رحم الله وغالبا لا يكون رأس الهرم
أو بيده الحل والعقد

هذه ثقافة مجتمع
وانظر الى حال الشباب الذين عملوا في بنوك او شركات ثم انتقلوا للاعمال الحكوميه
والعكس
ستجد ان لدينا القدره على التكيف مع المكان ونحترم العميل
وانظر الى حالنا في الخارج
في الدول التي تحترم المراجع
تجد قوه فينا ونعرف نطالب وتسمع كلمة من حقي كذا ولي عليكم كذا
ونختم المعامل فقط بعبارة شكر لطيفه اذا احسن لنا
لدي الكثير لكني لا أريد الاطالة

شكرا اخي همام على تعقيبك واتمنى ان يتبدل الحال لدينا الى الافضل تقبل تحياتي

[habby]

الله يرحم الحال.
تلومون هالموضفين
اجل وش تقولون عن مربية اجيال .
(( الله يعين ))

وربي ان بشاشة الوجه مالقيت منها الا الدعوات الطيبة
جربوا ماراح تخسرون

جزاك الله خير اخي

كلامك صحيح اختي عرررررررررررررروبه ((ابتسامتك في وجه اخيك صدقه )) شرفني مرورك تقبلي تحياتي

[habby]

[quote=ابومحمدالزوبعي;350983]الله يعطيك العافيه موضوع رائع وواقعي أخي الكريم نحن ينقصنا لجان متابعه للدوائر الحكوميه ولجنه تستقبل الشكوى من المواطنين مع الأسف أكون معك صريح أننا نحن السبب في الذي حاصل عند الموظفين لوخلص لك معامله بس ما تحب رأسه حتى يضن أنه متفضل عليك
حتى كبرة تلك الرؤس ونحن السبب في تكبرها علينا ..[/quote


شكرا اخي محمد شرفني مرورك وكلامك صحيح ربما نكون نحن السبب تقبل تحياتي

[كاريزما]

شكرا لك يا habby
اكيد حصل لك الموقف مع موظف بلدية
الله يعينك

[habby]

سمعت هذا الكلام من أحد مدربي مركز الطويل للتدريب الذي يقدم دورات تدريبية لجميع الموظفين وخاصة موظفي

الحكومة : يقول : " أكثر دولة تصرف على التدريب والتأهيل هي المملكة ، وأصبحت استراتيجية التدريب أحد أهم

ركائز الموارد البشرية ، وذكر أن بنك الرياض أصبح يدفع موظفيه لدورات تدريبية تفوق ما يقدم في الماجستير "

الشاهد : أن القطاع الخاص والقطاع الحكومي أصبح حريص على تأهيل الموظفين ولعله إن شاء الله اقترب الوقت

أن تشاهد الموظف يمنحك ابتسامه عندما تدخل عليه ....... انتظر قليلاً فالوقت كفيل بالتغيير .

شكراً لك

شكرا عزيز القنديل على مرورك وجعلك الله قنديلا تضيء منتدانا بأفكارك النيره ......تقبل تحياتي

[الزعيم]

الابتسامة لا تكلف شيئاً لكنها تفعل الكثير تغني من يتلقاها دون أن تفقر من أعطاها تحدث بلمح البصر ولكن ذكراها يبقى للأبد

habby شكراً وبارك الله فيك

[habby]

الابتسامة لا تكلف شيئاً لكنها تفعل الكثير تغني من يتلقاها دون أن تفقر من أعطاها تحدث بلمح البصر ولكن ذكراها يبقى للأبد

habby شكراً وبارك الله فيك

اشكرك اخي الزعيم على مرورك شرفتني تقبل تحياتي

[سعود الشمري]

لاتسلم عليه ولاتعطيه وجه اسفهه حتى يحس بنفسه وقيمته